车主徐女士提供了购车发票，显示，去年一月五号，她以三十三万八千元的价格购买了一辆奥迪a6L 轿车。徐女士说，她是全款付清的。但一名姓孔的女销售要求她再办理一项贷款。说公司内部有一个活动，赠送双保，然后要搞一个按揭贷款。销售说贷款和车主没有关系，贷款会有补充协议会给你的。

人们总会有那么点贪小，于是徐女士按照销售所说的就办理了。双保是指车辆本身质保三年，4S店在额外赠送三年质保，相当于双份质保，一共六年。徐女士说，这项服务原先价值一万多块钱，需要车主选购。

但孔销售答应只要经他手办按揭贷款，就可以享受这项服务。于是薛女士在已经付了全款的情况下，又办理了十五万贷款。说是每月还款，实际由孔销售来承担，车主只需要提供身份证和银行卡号。徐女士把卡号给他，孔销售每个月往卡上转千6298块，每个月都是按时给徐女士打过来。

现场来了十几位车主都有类似遭遇。他们都提供了相应的补充协议，双方盖着浙江中升裕迪汽车销售服务有限公司的信贷专用章，有的还有孔销售的签字。另一位全款买车的王先生介绍说，车价便宜是一点，第二点，4S点赠送六年的免费保养。走按揭贷款流程就可以获得这个好处。王先生说一年之内给还清贷款。

按车主们的说法，虽然他们都全额付了车款，但实际上对方是用部分购车款加上按揭贷款的组合方式，帮他们买了车。另外剩下的购车款项则被孔销售挪用了。车主刷的卡都是刷到孔销售自己的卡里了，因为当时刷卡的时候都是在4S店里，对于钱的去向车主们完全不知情。

4S店候总监说王先生不是全款刷清的，有按揭，按揭是放款放下来的。在4S公司账户上是齐全的，王先生的首付是刷到公司的，按揭签字也没问题，合同也是王先生本人签字，按揭也是本人签字。而按揭15万却没有刷到公司账户上。

那有的车主已经查到了转账凭证显示部分款项就是转到了孔销售的私人账户。徐女士说，一月四号孔销售给他发过微信，表示贷款和公司没关系，钱被他私自挪用了，都是用来去还高利贷了，自己卖房卖车在凑钱。目前，这位孔销售已经被警方控制，而对车主们来说，眼下解决的问题是剩下的车款怎么办？

车主认为孔销售应该是代表的4S店，发生的交易也都在4S店。现场双方发生了争执，为什么这么久，4S店才发现问题，是不是公司在管理上存在漏洞。原因出在哪儿，4S店有没有去想过，应该负责任吗？

4S店负责人表示，具体要等派出所调查清楚出，到底孔销售是怎么操作的流程，具体每个人是怎么转的钱，才会给车主一个正确的答复。派出所方面也赶了过来调解，对于此事，警方正在立案调查。

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